Условия доставки и оплаты
Самовывоз
Заказ можно забрать в кондитерской «Десертный Дворик» по адресу: Московская область, Путилково, ул. Новотушинская, д. 2. Мы работаем ежедневно с 10:00 до 22:00.
Заказ из витрины можно оформить заранее на удобное время, и мы подготовим его к вашему приходу. Трдельники выпекаются при вас, примерно за 15 минут.
Самовывоз бесплатный.
Доставка
Мы доставляем заказы по Москве и Московской области через сервис Яндекс Доставка.
• Стоимость доставки рассчитывается по тарифу Яндекс Доставки в зависимости от адреса и сообщается при подтверждении заказа.
• Доставка выполняется в день заказа или к выбранной дате и времени.
• Торты и изделия на заказ доставляются в согласованное с вами время, сроки и стоимость обсуждаются после подтверждения заказа.
При получении проверьте целостность упаковки и внешний вид изделий. Если что-то не так, сообщите нам сразу по телефону +7 (910) 460-02-35.
Кондитерские изделия — нежный товар. Мы бережно упаковываем каждый заказ перед передачей курьеру и рекомендуем выбирать время доставки, когда вы точно будете дома.
Заказы тортов, пирогов, гастробоксов и подарков• Оформляйте заказ не менее чем за 3 дня до нужной даты.
• Состав, вес, начинку, оформление, надпись и итоговую стоимость мы согласуем с вами до начала изготовления.
• Изделия на заказ изготавливаются после 100% предоплаты.
Оплата
Оплатить заказ можно:
• онлайн на сайте банковской картой или через СБП при оформлении заказа;
• при самовывозе в кондитерской — картой или наличными.
Онлайн-оплата проходит через защищённый платёжный сервис. Данные карты вводятся на стороне платёжной системы и не передаются нам. Кассовый чек отправляется на телефон или почту, указанные при заказе, либо выдаётся при получении.
Отмена заказа и возврат
Заказ из витрины можно отменить до передачи в доставку, и мы вернём деньги полностью. Заказ на торт или другое изделие по индивидуальным параметрам можно отменить бесплатно до начала изготовления. После начала изготовления удерживаются фактические расходы на продукты и работу.
Кондитерские изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Если с изделием что-то не так, напишите нам в день получения на desertniy_dvorik@internet.ru или позвоните по телефону +7 (910) 460-02-35 и приложите фото — мы заменим изделие или вернём деньги.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней.
Подробные условия — в публичной оферте: https://thousand-geometric-caddis.tilda.ws/oferta
КонтактыИП Туманова Анжелика Артуровна, ИНН 027803155247, ОГРНИП 324784700403800
Телефон: +7 (910) 460-02-35
E-mail: desertniy_dvorik@internet.ru